Visszatérítési szabályzat

VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetséges cserét vagy visszaküldést kérni.

Visszaküldés vagy csere esetén a termékeket eredeti állapotban szükséges visszajuttatni, az eredeti csomagolással és a certifikációs kártyával együtt. Használt terméket nem áll módunkban visszavenni. 

A Jeanette Style-hoz csere vagy visszatérítés céljából történő visszaküldési költségek a vásárlót terhelik.

VISSZAKÜLDÉS MÓDJA

Amennyiben vissza szeretnéd küldeni a terméket kérlek írj emailt az info@jeanettestyle.com címre.

FIGYELEM: A kedvezmény során vásárolt termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni. Ilyen eseteben a termék cseréje vagy a fizetett összeg jóváírása lehetséges későbbi vásárlásra.

VISSZATÉRÍTÉS FELDOLGOZÁSA

E-mail értesítést küldünk amint csapatunk feldolgozta a visszatérítést. Visszatérítést csak átutalással tudunk teljesíteni.

CSERÉK FELDOLGOZÁSA

Tekintettel arra, hogy termékeink egyedi tervezésűek, alacsony darabszámban készülne. Ennek okán cserét csak abban az esetben tudunk vállalni, ha a cserélni kívánt termékből még van készleten. Ha a választott szín nem elérhető, abban az esetben egy másik színű termékre tudjuk kicserélni, amennyiben az nem megfelelő, visszatérítjük a termék árát. Miután megkaptuk a használatba nem vett terméket, igyekszünk minél hamarabb feldolgozni a csere vagy visszatérítést igényét, amennyiben megfelel a Visszatérítési Szabályzatban fent megjelölt feltételeknek. Minden esetben e-mailben fogunk értesíteni.

HA RENDELÉSED SÉRÜLT VAGY HIBÁS

Ha sérült terméket kapnál, vagy gyártási hibát észlelsz, kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot az info@jeanettestyle.com e-mail címen, hogy segítsünk a probléma lehető leggyorsabb megoldásában.

RENDELÉSEK TÖRLÉSE ÉS MEGVÁLTOZTATÁSA

Amennyiben hibás adatokat adtál meg vagy véletlenül rossz rendelést adtál le, kérjük mihamarabb jelezd nekünk emailben. A megrendelés feldolgozása után már nem módosíthatók vagy törölhetők a rendelések.
Ha a megrendelés után mégsem szeretnéd a terméket, akkor visszaküldési kérelmet kell benyújtanod, és a nem kívánt termékeket vissza kell küldened készhezvétel után saját költségre.
Mielőtt leadod a rendelésed kérlek gondosan győződj meg róla, hogy minden megadott adat helyes.
A Jeanette Style nem állja a vásárlás módosításával járó extra költségeket.